伴随着才智城市建造的快速开展，人们对才智服务的需求也在快速增长。怎么充分运用新一代信息技能进步用户服务满意度，进步燃气办理水平，确保燃气安全运转？

　　从2008年起，长春燃气股份有限公司（以下简称长春燃气）连续推出“智能大脑监测”“掌上缴费”“千里眼巡护”等服务项目，才智燃气“飞入”寻常大众家，让市民收成幸福感、安全感。

　　“曾经总会遇到翻开炉灶煮饭，却发现燃气用光了……赶去缴费又恰逢营业厅缴费顶峰。自从长春燃气推出掌上缴费服务后，只需动一动手指就能轻松完结缴费，还能实时监测气量，非常便利。”市民孙女士满意地说，燃气添才智，日子更夸姣。

　　本来，为了进步优质服务水平，处理燃气费缴费途径单一的问题，2015年，长春燃气以便利客户为起点，正式启用物联网表，并与中信银行、吉林银行协作，开通了银行柜面缴费、网上银行缴费和手机银行缴费等多种缴存燃气费的方法。

　　“物联网表是一种智能燃气表，它具有长途抄表、实时缴费、在线监测等功用。物联网表的启用，可以避免抄表人员入户抄表给客户带来的不便利，也可以避免不法份子假充抄表人员进行不法行为。”长春燃气相关担任人说，一起为了便利燃气IC卡用户缴费，长春燃气在15个区域服务中心及部分农行网点、小区物业装置24小时自助缴费机，创始了燃气缴费新模式。

　　该担任人说，近年来，长春燃气以用户榜首的理念，不断立异思路，经过一“码”到位+“025611”服务，在为城为民的道路上不断前行。此外，为满意大众质量日子，首创开发日子管家“名尚汇”，经过多能联动、多品类日子“三宝”及定制化服务，彻底从大众衣食住行动身，完成人、居家、健康和环境之间绿色循环互动。

　　在长春燃气五楼调度指挥中心，记者见到了一套名为“SCADA”的办理系统，只见才智燃气调度渠道大屏幕上呈现长春燃气气源示意图及长春市燃气管网图，不间断显现着长春市区及周边场站的管线年咱们就启动了SCADA系统，并且在逐年晋级和更新。这个系统相当于调度指挥中心的大脑。有了它，不只可以完成数据收集、长途操控、信息监控、应急办理，还能及时实施气源调度，确保市民安全正常用气。”长春燃气担任信息化建造的副总经理赵岩介绍说，比方数据收集功用，该系统完成了长春燃气管网的全方位、从始至终的压力数据监测。假如数据监测中的结尾监测点压力值过低，SCADA系统就会报警，漏点准确率抵达100%。调度指挥中心便会视具体状况做出应急处理。 据介绍，该系统的应急办理功用也非常强壮。当产生火灾、管道燃气走漏等突发状况时，该功用可长途封闭电动阀门。“曩昔是赶到现场去关阀，多一分钟，就多一分风险，而现在在咱们的指挥中心能一键关阀，即时堵截气源，堵截风险源。”赵岩说道。

　　燃气管道、阀门井等燃气设备遍及城市街头巷尾，且许多处于地下，一旦产生破损、漏气等突发状况，工作人员怎么及时准确定位、快速抢修？长春燃气凭借第三方软件渠道，奇妙地处理了这一难题。

　　据了解，2019年，洋浦办理区成为首个智能巡护试点区域。工作人员将辖区内里低压燃气管网的年代、管材、管径等信息集成在一张电子图纸上，简练标示管道的走向、方位、深度等，便利巡线员精准巡护管线。即使产生突发状况，也能进步抵达抢险现场和应急处理的功率。

　　此外，凭借“地图慧”第三方才智软件渠道，监护阀门井装置了“千里眼”。“有了这个‘千里眼’，遇到突发状况，再也不怕找禁绝阀门井。”洋浦办理区主任田洋说，该软件能快速协助巡线员实时收集阀门井的地理位置、图片等信息，主动生成地理坐标，还能成为智能导航仪。现在，智能巡护已在长春燃气推广应用。

　　赵岩告知记者，“互联网+”年代继续推动燃气工作立异开展。长春燃气紧随年代潮流，归纳运用互联网、物联网、云核算、大数据、人工智能等技能，全力打造“才智燃气”系统，不断推动办理和服务晋级，让燃气办理从信息化逐渐走向数字化、才智化，从而为确保城市动力供应、优化动力结构、建造美丽长春做出活跃奉献。

　　“上市20年，为了更好地服务春城市民，咱们进行了4次服务晋级。未来，长春燃气将完成愈加全面的智能化办理，让燃气运用愈加安全、安稳、快捷。”赵岩说。